クリニックの取り組み

NPSアンケート

当院では診察の改善のために、初診の方を対象にNPS（ネットプロモータースコア）アンケートを行っております。 このアンケ―トは、当院を知人・ご家族の方に勧められるかの度合いを、0から10までの数値で回答してもらいます。
アンケートに自由に回答頂ける箇所もあるので、改善点やお褒めの言葉を頂いており、その集計を定期的に集計を行い、スタッフ全員で共有しております。
当院がより良い医療サービスを行えるよう、忌憚のない意見を頂けますと幸いです。 ご協力をお願いいたします。