東海市 耳鼻科 ふくおか耳鼻咽喉科

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4/16 サーバーダウン  東海市 ふくおか耳鼻咽喉科 院長ブログ

4/16 サーバーダウン  東海市 ふくおか耳鼻咽喉科 院長ブログ

4月14日(土)の外来は 皆様に大変ご迷惑をお掛けしました。
診察まで大変お待たせした方、来院までされて途中で帰られた方、Webで予約されても途中でキャンセルされた方
本当に申し訳ございませんでした。

サーバーが全く立ちあがらず、レセコン 電子カルテが全く使えない状態でした。
1時間ほど格闘しましたが復旧のメドが立たないため、臨時の紙カルテでの対応と
させて頂きました。
皆さんの御協力のお蔭で 無事診療は終えることができました。
ありがとうございました。

現在 サーバーに対しては器械業者が原因究明、対応しています。
我々も もし同じことが起こったら、もっとスムーズに対応できるようにマニュアル作成 書類等準備を行っている最中です。
これも必然と捉え改善に努めてまいります。

本日からは 通常どうり診療ができる状態に復旧しています。

 

2018-04-16 15:25:18

 

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